Discovery Nights | 1 Führung + 1 Apéro + 1 Konzert
Covid-19: Wichtige Informationen zu unseren Konzerten
Infolge der jüngsten Regierungserklärung und aktualisierten Hygienerestriktionen bezüglich der Covid-19-Pandemie kann die Philharmonie weiterhin geöffnet bleiben; selbstverständlich unter Berücksichtigung der geltenden Hygieneauflagen. Entdecken Sie unser regelmäßiges Angebot von Live-Konzerten.
Vor Ihrem Besuch / Sicherheitshinweise
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Sicherheitshinweise
• Desinfektionsmittelspender stehen Ihnen im Foyer und den Toiletten zur Verfügung.
• Die Nutzung der Aufzüge bleibt Besuchern vorbehalten, die dieses Hilfsmittel benötigen.
• Bitte niesen oder husten Sie in Ihre Ellenbeuge oder ein Papiertaschentuch.
• Bitte befolgen Sie die Empfehlungen und Vorgaben der luxemburgischen Regierung, die sie unter www.covid19.lu finden.
• Im Ernstfall haben Notfallmaßnahmen Priorität gegenüber Hygienerichtlinien. -
Falls Sie Covid-19-Symptome haben
Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Konzert nicht zu besuchen, wenn Sie Covid-19-Symptome verspüren. Wenn Sie aus diesem Grunde, lassen Sie uns dies bitte bis spätestens vier Stunden vor Konzertbeginn wissen tickets@philharmonie.lu, um die Erstattung des Ticketpreises über einen Gutschein in die Wege zu leiten.
Programm
Mit Ungeduld warten wir darauf, Sie wieder zu mitreißenden Konzerten großer Musiker begrüßen zu können. Dennoch werden sich einige Abläufe aufgrund der aktuellen Situation vom Gewohnten unterscheiden. Für alle Konzerte wurden die größtmöglichen Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit aller Beteiligten, Publikum wie Künstler, zu gewährleisten.
Sie finden unser aktuelles Programm here.
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Absagen und Änderungen
Aufgrund von Reisebeschränkungen oder um Sicherheitsregelungen einhalten zu können, besteht die Möglichkeit, dass einige Konzerte abgesagt oder Programme gekürzt bzw. geändert werden müssen.
Um Abstandsregeln auf der Bühne ebenso wie im Saal zu genügen, müssen ggf. einige Werke, die eine große Orchesterbesetzung verlangen, durch andere ersetzt werden.
Rückerstattungsbedingungen von aufgrund des Coronavirusʼ abgesagten Konzerten
Das gesamte Team der Philharmonie steht Ihnen auch in dieser Zeit, die uns alle im Alltag vor neue Herausforderungen stellt, aus gebührender Entfernung zur Seite.
Sie erreichen unsere Information & Billetterie unter folgender Adresse: tickets@philharmonie.lu.
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Saison 2020/21 - Rückerstattung von im freien Verkauf erworbenen Tickets
Wenn Sie Ihr(e) Tickets im freien Verkauf über unsere Internetseite oder direkt bei unserer Information & Billetterie erworben haben, erfolgt die Rückerstattung über einen Gutschein in Höhe des Wertes Ihres/r im freien Verkauf erworbenen Tickets. Falls Sie Tickets für mehrere Veranstaltungen im Absagezeitraum gebucht hatten, erhalten Sie für jedes Konzert eine gesonderte Nachricht.
Den Gutschein können Sie bis zum 31.12.2021 beim Kauf von Karten für alle Konzerte und Abonnements der Philharmonie einlösen.
Alternativ haben Sie selbstverständlich auch das Recht, sich die Ticketkosten in voller Höhe erstatten zu lassen. Hierfür bitten wir Sie, das Formular, das wir Ihnen per E-Mail oder Post zukommen lassen, auszufüllen und uns zusammen mit dem entsprechenden Gutschein vor dem 31.01.2021 an die E-Mail-Adresse remboursement@philharmonie.lu oder unsere Postadresse zu schicken. Der Gutschein verliert damit seine Gültigkeit. Wir bitten um Verständnis, dass insbesondere Rückvergütungen per Banküberweisung einige Wochen in Anspruch nehmen.
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Gültigkeit der Gutscheine verlängert bis 31.12.2021
Infolge der aktuellen Situation verlängern wir die Gültigkeit aller seit März 2020 aufgrund von Covid-19 bedingter Absagen ausgehändigten Gutscheine bis zum 31.12.2021.
Information & Billetterie
Unsere Mitarbeiter freuen sich, per Email oder telefonisch Ihre Fragen zu beantworten (+352) 26 32 26 32 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30).
