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Vous vous préparez à vivre votre première expérience à la Philharmonie ?
Avant le concert
Quel est le meilleur moyen pour se rendre à la Philharmonie?
Vous pouvez vous rendre à la Philharmonie en voiture, en transports en commun, à vélo ou, bien sûr, à pied, selon l’endroit d’où vous nous rendez visite. Pour trouver l’option qui vous convient le mieux, consultez notre page dédiée à l’accès au site. Vous y trouverez aussi toutes les informations sur où et comment vous garer à la Philharmonie. Il convient également de noter que nous proposons certains jours un service spécial de navette depuis Trèves. Il suffit de repérer le petit signe Shuttle à côté de la date de votre concert.
Quand dois-je arriver?
C'est vraiment comme vous voulez, mais nous vous recommanderions d'être là entre une heure et 5 minutes avant le début pour un concert typique, et 30 minutes en avance si vous assistez à un événement jeunesse.
La Philharmonie est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite?
Jambe cassée, grossesse, handicap… Pour toutes sortes de raisons, se déplacer peut parfois devenir un défi. Quelle que soit votre situation, nos équipes vous accompagnent pour rendre votre expérience aussi plaisante que possible! Suivez ce lien pour en savoir plus sur l’accessibilité à la Philharmonie.
Et si je suis en retard?
Zut. Si vous arrivez après le début de la représentation, vous trouverez les portes closes et ne pourrez pas entrer dans la salle :( Nos sympathiques ushers essaieront de trouver un moment approprié pour vous laisser entrer: cela peut être pendant une pause entre deux mouvements ou à l’entracte. Raison de plus pour planifier votre trajet vers la Philharmonie et arriver bien à l’avance!
Comment dois-je m’habiller ?
Venez comme vous êtes ! Des gens de toutes origines et de tous styles viennent à la Philharmonie. Certains arrivent directement du bureau, d’autres préfèrent se changer pour revêtir une tenue un peu plus élégante, d’autres encore portent simplement des vêtements dans lesquels ils se sentent bien. Il n’y a pas d’exigence particulière. Le seul code vestimentaire applicable est celui des musiciens de l’orchestre, qui portent généralement une cravate blanche pour les hommes et une tenue noire pour les femmes - un véritable spectacle!
Que dois-je faire à mon arrivée?
Détendez-vous! Ne vous laissez pas intimider par la hauteur inhabituelle du Grand Foyer et par la foule qui s’y trouve: prenez le temps de regarder autour de vous et de trouver vos marques. Nos hôtes et hôtesses d’acceuil, qui se tiennent généralement à l’entrée avant le concert, vous accueilleront et vous remettront un petit livret: c’est votre programme du soir, qui vous dira tout ce qu’il vous faut savoir sur la musique et sur les artistes que vous allez voir se produire.
Il ne vous reste plus qu’à attendre le gong. Pourquoi ne pas prendre le temps de vous promener et de découvrir les lieux en buvant une coupe dans l’un des nombreux bars du Foyer?
Puis-je laisser mon manteau quelque part?
Bien sûr! Il est primordial que vous vous sentiez à l’aise durant votre expérience à la Philharmonie. Nous vous invitons donc à vous débarrasser de votre manteau ou de tout autre objet encombrant que vous portez avec vous. Pour ce faire, suivez simplement les panneaux pour trouver notre vestiaire, où notre équipe gardera vos effets personnels en toute sécurité. Et en plus, c’est gratuit!
Je ne trouve pas mes billets, que faire?
Pas de panique. Passez un coup de fil à la Billetterie ou venez nous voir à la caisse du soir avant le concert. Nous trouverons une solution!
Que signifie le gong?
Ne vous inquiétez pas: il s’agit simplement de vous rappeler de terminer votre verre, si vous en avez un, et de vous diriger doucement vers la salle de concert. Vous l’entendrez sonner trois fois: 15 minutes, 10 minutes et 5 minutes avant le début du concert. C’est un peu comme votre réveil le matin: nul besoin de s’affoler à la première sonnerie!
Où dois-je m’asseoir?
Au moment de vous rendre dans la salle de représentation, préparez-vous à montrer votre billet à nos sympathiques hôtes et hôtesses d’acceuil, qui vous attendront à la porte. Une fois qu’ils l’auront scanné et que vous serez entré, il vous suffira de chercher la rangée et le numéro indiqués sur votre billet, et voilà! En cas de doute, n’hésitez pas à demander à notre personnel, qui se fera un plaisir de vous guider jusqu’à votre place.
Petite précision: si vous assistez à une représentation au Grand Auditorium, votre billet vous indiquera non seulement une rangée et un numéro de siège, mais aussi une zone de placement: Parterre, Balcon, Tour, etc. En effet, la salle est tellement grande que tout le monde ne peut pas entrer par la même porte. Les panneaux situés dans le Foyer devraient vous indiquer le chemin vers votre place, mais, une fois encore, n’hésitez pas à demander à notre personnel si vous avez des doutes! Personne ne s’est jamais perdu dans la Philharmonie un soir de concert, vous vous en sortirez très bien :).
Si vous ne voyez pas de rangée ou de numéro de siège sur votre billet, ne vous inquiétez pas: personne d’autre n’en a! Cela signifie simplement que votre concert fonctionne en placement libre, et que vous pouvez donc vous asseoir où vous le souhaitez. C’est le cas pour la plupart de nos événements «Familles», ainsi que pour certains concerts spéciaux , comme le «Chrëschtconcert». En cas de doute, demandez à l’un de nos ouvreurs!
Pendant le concert
Pourquoi personne n’applaudit-il?
Qu’il s’agisse d’une symphonie, d’un concerto ou d’une sonate, un morceau de musique classique comporte généralement plusieurs sections, également appelées mouvements. Bien qu’il puisse être très tentant d’applaudir à la fin d’une de ces sections, car elles sont souvent magnifiques et virtuoses, l’étiquette du concert recommande de ne pas le faire… Pourquoi? Parce que le ou les artistes ont peut-être gagné une bataille, mais ils n’ont pas encore gagné la guerre! En d’autres termes, la performance n’est pas terminée et ils doivent encore se concentrer pour tenir jusqu’au bout. Alors, gardez les applaudissements et les bravi pour la fin et surtout ne vous inquiétez pas: vous n’êtes pas impoli et les musiciens professionnels savent percevoir l’appréciation de leur public dans le silence entre les mouvements.
Comment savoir ce qui va être joué?
Votre programme du soir, que vous avez reçu en entrant à la Philharmonie ou dans la salle de représentation, contient tout ce qu’il faut savoir sur le concert, à commencer par la liste détaillée des morceaux sur la première page, leur durée respective et l’heure de l’entracte, s’il y en a un.
Feuilletez maintenant le reste du livret. Au milieu se trouve parfois une double page rose rédigée en anglais. Il s’agit d’un résumé en quelques points de tout ce qu’il faut savoir sur la musique et les compositeurs en question: un bon point de départ si vous cherchez quelque chose de simplifié.
Puis-je prendre des photos?
«Nous ne voyons vraiment qu’avec notre cœur, l’essentiel reste invisible pour les yeux»… Dans cet esprit (et aussi pour ne pas gêner les musiciens sur scène ou les autres personnes dans le public), nous vous prions de ne pas prendre de photo ou de vidéo tant que de la musique est en train d’être jouée. Mais le début des applaudissements vous donnera l’occasion de sortir votre appareil photo et d’immortaliser votre soirée à la Philharmonie!
Combien de temps dure un concert?
Cela dépend! Vous trouverez ces informations sur notre site web et dans notre Musical Diary, ou dans votre programme du soir le jour du concert.
Dois-je manger avant d’arriver à la Philharmonie?
Bien sûr, si vous le souhaitez, mais n’oubliez pas que vous avez également la possibilité de vous restaurer directement à la Philharmonie, qu’il s’agisse d’un en-cas dans le Foyer ou d’un repas complet au restaurant Tempo. Nous avons rassemblé sur cette page tout ce qu’il vous faut savoir pour que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.
Y a-t-il une pause?
La plupart des concerts classiques comprennent une pause de 20 minutes, appelée entracte. Les musiciens quittent la scène pour se reposer dans leurs loges, et vous pouvez vous aussi reprendre votre souffle et aller vous dégourdir les jambes. Les bars du Foyer sont généralement ouverts à l’entracte, vous pouvez donc vous restaurer ou prendre un verre.
Attendez… Le programme est terminé, pourquoi continuent-ils à jouer?
Si vous assistez pour la première fois à un concert classique, vous serez peut-être surpris par l’une des deux choses suivantes à la fin du concert. Tout d’abord, il y a beaucoup d’applaudissements. Vraiment beaucoup. L’orchestre se lève et se rassoit encore et encore, le chef d’orchestre (et les solistes s’il y en a) quitte la scène plusieurs fois, pour revenir sous des applaudissements encore plus nourris… C’est l’un des nombreux petits rituels excentriques qui confèrent au monde classique son charme particulier.
Après les applaudissements, il arrive qu’un musicien, voire l’orchestre tout entier, commence à jouer un morceau qui ne figure pas au programme. C’est ce qu’on appelle un bis, une petite friandise pour remercier le public de son soutien et de sa présence. Le but du jeu est alors d’essayer de reconnaître le morceau en question. Mais que vous deviniez ou non de quoi il s’agit, profitez-en avant tout!
Après le concert
Puis-je rester après le concert?
Bien entendu! Le spectacle est peut-être terminé, mais la magie continue. Il n’y a rien de tel que de partager ses impressions avec ses amis si l’on est venu accompagné, ou tout simplement de se laisser submerger par l’expérience avant de rentrer chez soi. Il se peut aussi que vous ayez faim après une ou deux heures de sons et d’émotions intenses! Quoi que vous cherchiez, les bars et les sièges confortables du Grand Foyer restent accessibles jusqu’à une heure après la fin du concert, alors n’hésitez pas à en profiter pleinement!
Comment puis-je approfondir mon expérience musicale?
Le programme du soir qui vous a été remis à l’entrée de la Philharmonie est à conserver et vous pouvez continuer à le feuilleter une fois rentré chez vous! Nous avons également créé une bibliothèque numérique appelée Phil+ sur notre site web, avec des histoires à lire, écouter et regarder sur votre ordinateur ou votre téléphone portable.
Comment puis-je me renseigner sur les événements à venir?
Feuilletez votre programme du soir: les dernières pages du livret contiennent généralement des recommandations pour les concerts et événements à venir. Vous pouvez également vous procurer un exemplaire de notre Musical Diary ou de notre Programme du mois: nous en laissons généralement dans le Foyer ou près du vestiaire pour que les visiteurs puissent l’emporter chez eux. Sinon, il vous suffit de consulter notre site web pour en savoir plus!
Si vous retournez sur la page web de votre événement, vous verrez une liste de 1 à 3 concerts sélectionnés par notre équipe. Qu’il s’agisse des artistes, des compositeurs ou du style de musique, les éléments de cette sélection ont tous quelque chose en commun avec le concert que vous avez vécu, alors pourquoi ne pas commencer par là pour planifier votre prochaine venue?
Y a-t-il des réductions spéciales dont je pourrais bénéficier la prochaine fois?
Si vous avez 30 ans ou moins, la plupart de nos concerts ne vous coûteront que 10 €! Visitez notre page dédiée pour en savoir plus sur le programme Phil30.
Comment puis-je quitter vite et bien le parking après le concert?
Non, la queue interminable devant la borne de paiement en fin de concert n’est pas une fatalité! Pour connaître toutes les astuces qui vous permettront de l’éviter, nous vous invitons bien sûr à consulter directement le site d’Indigo, l’administrateur du parking, mais voici d’ores et déjà quelques conseils de notre part:
- Les soirs de concert vous est proposé un tarif spécial, appelé «tarif manifestation». Après vous être garé, rendez-vous à la borne, choisissez cette option et pré-payez votre stationnement. À moins que vous ne restiez vraiment des heures au bar une fois le concert fini, vous devriez pouvoir reprendre la route en toute tranquillité, sans passer par la case borne automatique!
- Pour ceux d’entre vous qui collectionnent les applis comme des coupons, Indigo dispose d’une application téléchargeable sur iPhone et Android qui vous propose abonnements, réductions et autres bons plans. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.indigoneo.lu.
Puis-je soutenir la Philharmonie?
Si l’expérience de votre concert vous a marqué et que vous souhaitez vous engager plus sérieusement en faveur de la Philharmonie, n’hésitez pas à vous inscrire à PhilaPhil, le cercle des soutiens de la Philharmonie. Rencontres avec les artistes, dîners spéciaux, visites des coulisses, avantages aux guichets… En échange d’une cotisation annuelle partiellement déductible des impôts, vous aurez accès à un large éventail d’avantages et ferez partie d’une famille unie d’amoureux de la musique. De plus, nous avons lancé PhilaPhil New Generation, un programme spécifiquement dédié aux moins de 40 ans au cours de la saison 2023/24.
