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Customer Care & Data Manager (m/f/x)

Part Time Contract 

Missions :


  • Gestion des demandes clients par e-mail et accompagnement des publics
  • Gestion, suivi, et analyse des ventes et de la base de données clients
  • Mise en place et suivi d’actions promotionnelles ciblées et préparation des données clients pour les envois/emailings
  • Soutien analytique et opérationnel sur les outils CRM et billetterie
  • Renfort ponctuel à l’accueil, à la vente et aux caisses du soir et accompagnement des publics


Profil : 


  • Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Rigueur, sens de l’organisation et esprit analytique
  • Aisance avec les outils digitaux, CRM et systèmes de billetterie
  • Capacité à travailler de manière autonome et proactive
  • Sens du service client et esprit d’équipe
  • Maîtrise du français, de l’allemand, du luxembourgeois et de l’anglais


La description détaillée des missions et des tâches peut être demandée auprès de Madame Safa Mohamed Ali sous l’adresse e-mail : [email protected] .

Les candidatures précisant les prétentions salariales doivent être envoyées via notre site internet.

Im Rahmen der Bewerbung auf eine freie Stelle können die personenbezogenen Daten und Unterlagen, die Sie uns übermitteln, sowie diejenigen, die im Rahmen des Austauschs und der Interaktion mit der Einrichtung erfasst werden, gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und dient der Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bewerbung, der Führung einer «Bewerberdatenbank», um Sie – sofern Sie dem nicht widersprechen – im Hinblick auf mögliche zukünftige Stellenangebote innerhalb der Einrichtung erneut kontaktieren zu können, sowie der Überprüfung Ihrer Zuverlässigkeit.

Die Daten werden gemäß den für uns geltenden gesetzlichen Verpflichtungen vertraulich behandelt und ausschließlich innerhalb der von der Bewerbung betroffenen Abteilungen verwendet.

Die Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.

Die im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelten Strafregisterauszüge werden hingegen unmittelbar nach der Prüfung gelöscht.

Sollte Ihre Bewerbung am Ende des Einstellungsverfahrens erfolgreich sein, werden Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Personalverwaltung als Mitarbeitende der Einrichtung in Ihrer Personalakte gespeichert. Bei Praktika und Studentenjobs werden die Daten in den Akten der Praktikanten und Studenten gespeichert.